Spécialisée dans la vente en ligne de loisir de café, la boutique Store.kozoom.com propose une pluralité d'articles en relation avec les billards et les baby-foot. Ainsi, que vous soyez débutant ou professionnel, gérant d'un café ou particulier, amateur de billards anglais, français ou américain, sur le site store.Kizoom.com, vous trouverez forcément la queue de billard qui correspond avec exactitude à vos besoins et surtout à votre budget. Pour permettre au client d'avoir un vaste choix, la boutique store.kozoom.com travaille uniquement avec les plus grands fabricants du marché : De Layani à Karma en passant par Predator, Fuel ou encore Maxton. Par exemple, la queue de billard de la grande marque Layani est présente sur la boutique store.kozoom.com en différents modèles et versions. Cette diversité permet de laisser le client complètement libre de ses choix. Par ailleurs, la boutique commercialise également tout type d'accessoires indispensables aux jeux de café comme le baby foot ou encore des produits d'entretien. L'équipe de la boutique store.kozoom.com est passionnée par les loisirs de café. Très exigeante, elle s'attache à trouver les meilleurs produits disponibles sur le marché afin de proposer à sa clientèle une pluralité d'articles à des prix défiants toute concurrence dans une qualité optimale.
Par ailleurs, consciente qu'un client n'est satisfait que s'il est écouté, la société dispose d'un service client disponible et très réactif. Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h. Vous pouvez également lâcher vos questions ou vos commentaires en usant du formulaire de contact logé sur le portail de la boutique. Commander une queue de billard depuis le portail en ligne est un véritable jeu d'enfant. Choisissez le produit dans la marque de votre choix puis passez à la caisse virtuelle pour choisir le mode de paiement ainsi que le moyen de livraison. Dans le domaine du paiement, la société Kozoom.com propose un paiement en ligne par carte bancaire en toute sécurité et chiffré grâce au système protocole SSL et en utilisant le nouveau processus 3D-secure. Pour les réticents, elle autorise également le paiement via Paypal, virement bancaire, chèques cadeau Kozoom et les chèques. Le client reste entièrement libre de son choix.
La livraison, quant à elle, sera effectuée avec un suivi et acheminée par le réseau postal pour les livraisons non volumineuses. Les grosses commandes seront prises en charge par un transporteur. Sous condition, la boutique store.Kozoom.com offre les frais de port dès lors que la commande atteint la somme de 150 euros. Pour aller plus loin dans la satisfaction du client, la boutique s'engage à échanger ou à rembourser la commande en queue de billard sous 15 jours. Ce laps de temps accordé par la société permet au client de tester la bonne qualité du produit. Enfin, la société a mis au point un système de fidélisation. Ainsi, le client cumule des points à chaque commande, à chaque parrainage ou encore lorsqu'il publie un commentaire. Les points cumulés permettent d'obtenir des bons d'achats.
